Infos commandes

Information produit

Dans notre catalogue/brochure et sur notre site internet, vous trouvez une brève description de nos articles et les informations importantes correspondant à chaque produit. Les prix sont indiqués par article. Pour les articles sur mesure, textile avec broderie ou prix spéciaux, veuillez contacter nos commerciaux.

Modalites de commande

Avec ou sans impression, il est très facile de commander vos objets publicitaires chez IGO-POST par internet, email ou téléphone.

Fichier informatique
Si vous passez commande avec marquage du logo de votre société, nous préférons recevoir vos fichiers informatiques en Adobe Illustrator .eps ou .ai. Bien sûr, si cela n’est pas possible, contactez-nous.

Nous utilisons:
* fichiers informatiques
* exemple en noir et blanc
* entête de courrier (pas de copie ni d'autocollant) avec votre logo et /ou caractère spécial (sans trame)

Vous avez le choix parmi nos caractères standard (voir tableau polices standard) et la couleur de marquage que vous souhaitez. Veuillez préciser lors de votre commande, le caractère choisi et la couleur pantone (PMS) désirée (voir aussi le tableau des couleurs pantones). Nous essayons de nous rapprocher au mieux de cette couleur. Sans indication de votre part concernant la couleur, le caractère et le format, nous vous ferons une proposition.

Confirmation de commande
Vous recevez une confirmation de commande avec votre BAT sous 24 heures après la réception de votre commande. Veuillez contrôler cette confirmation, en cas d’erreur, contactez de suite votre commercial dont le nom figure sur la confirmation de commande.

Que représentent les frais de marquage et d’outillage ?
Ces frais sont les frais de mise en route, de reproduction et de calage. Les frais de marquage et d’outillage s’entendent par couleur/emplacement pour chaque article, sauf mentionné autrement.

Minimum de commande
La plus petite quantité dans les prix dégressif d’un article est la quantité minimale à commander.

Modalités de livraison
Nous pouvons vous envoyer nos conditions générales de vente et de livraison ou vous pouvez les télécharger ici. Nos prix s’entendent HT, emballage inclus et hors frais de port. Nos factures sont payables à 30 jours date de facture. Tout client fait l’objet d’une demande d’acceptation de dossier auprès de notre assurance crédit. En cas de refus de la part de celle-ci, un paiement d’avance sera demandé. Nous ne sommes pas responsables des changements de modèle ou prix d’un article, ni des légères déviations de couleurs, de produits et taxes légales.

Ecart de livraison
Jusqu'à 4 %.

Délais d’expédition
Le délai d’expédition prend effet après accord BAT. Vous recevez une confirmation de commande avec une date d’expédition par mail. La date d’expédition est donnée hors délai d’acheminement. Le délai moyen de transport pour les colis est de 2 jours ouvrés et pour les palettes, de 3 à 5 jours ouvrés selon votre région. Les articles sans marquage et échantillons commandés avant 12h00, partent le jour même de notre centre d’expédition.

Frais de transport
Les frais de transport dépendent du volume et du poids de l’envoi. Vous désirez une indication des frais de port, n’hésitez pas à demander un devis. Les frais de port sont sur nos devis. De plus, les frais de port sont également calculés dans le processus de commande sur notre site internet.

NOUVEAU!
Express service: articles avec marquage expédiés sous 48 h. Pour plus d'information, surfez sur www.igopost.fr/expresservice